当前正值高考志愿填报关键期，市场上各类商业化AI智能体广泛推广，部分机构以“大数据精准匹配最优志愿”“AI一键生成完美方案”为噱头开展服务。然而，若考生将AI结果作为主要甚至唯一参考，一旦出现志愿失误，因AI服务性质界定不清、权责划分不明，考生维权难度极大，极易引发矛盾纠纷。 具体而言，应警惕如下风险： 一是认知误区异化成长逻辑。高考志愿填报是考生结合自身情况做出的综合抉择，AI底层逻辑为数据统计与概率推算，仅能基于历史录取数据给出常规化建议，无法兼顾考生个人特质与发展潜力。将志愿填报这一关乎人生规划的成长过程完全交由算法决策，会弱化青少年独立思考与自主规划能力，背离升学选择的教育初衷。 二是商业误导加剧决策风险。部分企业为逐利夸大AI效用，刻意营造“算法权威”假象，却回避“AI非产品”的法律属性。2026年，杭州互联网法院审结全国首例因生成式人工智能模型“幻觉”引发的侵权纠纷案，判决明确指出，生成式人工智能服务属于“服务”范畴，而非产品质量法意义上的“产品”，案涉AI生成的不准确信息并未实质性地介入或影响原告的报考决策过程，二者不存在因果关系。换言之，面临AI并未真正习得“事实”所产生“幻觉”的情况，考生恐怕面临维权无门的困境，极易引发矛盾纠纷。 三是存在数据安全与算法偏见隐患。商业化AI志愿填报需采集考生成绩、家庭背景、个人偏好等大量敏感信息，如机构数据防护能力薄弱，存在信息泄露风险。同时算法模型受训练数据局限，易固化既往录取偏见，无法适配考生个性化发展需求，可能造成志愿填报系统性偏差。

人工智能时代，为使考生更加理性地认知AI的功能和局限，既要充分利用好AI的创造性潜力，又要避免“幻觉”带来的风险，提出以下建议： 一是强化宣传引导，破除“AI万能”思想。招考部门、学校及主流媒体联合开展生涯规划科普，明确AI工具仅为辅助参考，不可替代人工研判。引导考生及家长立足自身实际，结合兴趣特长、行业前景理性择校选专业，重视自主思考与长远规划。 二是完善公共服务，降低商业依赖。各地招考部门可探索进一步优化官方志愿填报及信息展示机制，整合历年录取数据、院校专业介绍、就业趋势等信息免费向考生开放。组织教师、专家开展公益咨询，为农村、低收入家庭考生提供针对性指导，减少信息不对称带来的被动选择，维护社会公平。 三是规范市场秩序，整治虚假营销。市场监管、网信部门加大对高考志愿类AI产品的监管力度，严厉查处夸大功效、虚假承诺、捆绑收费等违规行为。行业企业可制定行业指引，要求相关企业明确标注“AI结果仅供参考”，不得暗示具备决策权威性，保障消费者权益。 四是健全保障机制，明晰权责边界。司法及行业主管部门总结相关典型案例经验，进一步明确AI教育类服务的性质、准入标准与责任划分。畅通考生投诉举报渠道，对违规采集信息、恶意诱导消费等行为依法处置，切实维护考生合法权益。